Si vous vendez en ligne en Algérie avec paiement à la livraison, Yalidine Express est probablement le premier nom qu'on vous a cité. Cette société algérienne de messagerie express fait partie des transporteurs officiellement intégrés à Storeino, comme l'indique la section « Expédiez partout » de notre page d'accueil. Dans ce guide, on résume ce que Yalidine propose réellement selon son site officiel, comment se déroule une commande COD avec Yalidine, comment suivre un colis et choisir entre livraison à domicile et stop desk, puis comment l'ajouter à votre boutique Storeino.
Les informations sur Yalidine proviennent de son site officiel yalidine.com, consulté le 26 septembre 2026. Tarifs et conditions peuvent changer : vérifiez toujours auprès de Yalidine avant de vous engager.
Qui est Yalidine ?
D'après la page de présentation du site officiel :
- Yalidine El Djazair Services est présente sur le marché depuis 2013, née de l'union de deux personnes issues du secteur de la messagerie.
- L'entreprise intervient dans la messagerie et la logistique express sur le réseau domestique, et assure la collecte et la livraison sur 55 wilayas.
- Son activité couvre la logistique, la messagerie express, le stockage et le recouvrement sur tout le territoire national.
- Sa politique qualité, santé, sécurité et environnement affiche l'engagement de respecter les exigences des normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001.
- Siège : Zone d'activité Kaidi, lot N°63, Bordj El Kiffan, Alger.
Les services Yalidine pour une boutique en ligne
Le site met en avant trois services :
- Courrier classique : livraisons B to B.
- Livraison des colis e-commerce : livraisons B to C, c'est-à-dire le service qui concerne directement une boutique en ligne.
- Recouvrement : « le cash on delivery en toute sécurité », c'est-à-dire l'encaissement du montant de la commande auprès du client final.
Et trois promesses : rapidité, sécurité des envois du ramassage à la livraison, et suivi en temps réel — « vous et votre client » pouvez suivre toutes les étapes de la livraison sur la plateforme.
Livraison à domicile ou stop desk ?
Yalidine publie sur son site la liste de ses points : la page Nos agences affiche pour chaque point un « Stop desk ID », la wilaya, la commune, le nom, l'adresse et un lien GPS. Lors de notre consultation, la page listait plus de 160 agences, desks et centres répartis dans les wilayas.
Concrètement, cela vous donne deux options à proposer à vos clients :
- Livraison à domicile : le livreur apporte le colis à l'adresse du client.
- Stop desk : le colis est déposé dans un point Yalidine, où le client vient le récupérer. C'est utile pour les clients souvent absents ou les adresses difficiles à trouver.
Le tarif dépend de la wilaya de destination et du type de livraison. Yalidine ne publie pas de grille tarifaire sur les pages que nous avons consultées ; demandez les tarifs à jour via votre compte ou le centre d'appel, et ne vous fiez pas aux grilles recopiées sur des sites tiers.
Comment se passe une commande COD avec Yalidine ?
- Le client commande sur votre boutique et choisit le paiement à la livraison (domicile ou stop desk).
- Vous confirmez la commande par téléphone avant l'expédition. C'est l'étape qui réduit le plus les retours ; voir notre guide confirmation de commande COD.
- Vous créez le colis chez Yalidine (sur votre espace ou via l'intégration) avec le montant à encaisser, puis le colis est ramassé ou déposé.
- Livraison et encaissement : le livreur (ou le stop desk) remet le colis et encaisse le montant — c'est le service de recouvrement.
- Reversement : Yalidine vous reverse les montants encaissés selon les conditions de votre compte. Demandez clairement la fréquence et les frais applicables.
- Colis refusé : il revient selon la procédure de retour prévue dans votre contrat.
Suivre un colis Yalidine
La page officielle de suivi est yalidine.com/suivre-un-colis. Saisissez le numéro de suivi communiqué par le vendeur pour afficher l'historique du colis.
Pour le vendeur : envoyez le numéro de suivi au client dès l'expédition (par WhatsApp ou SMS), en précisant s'il s'agit d'une livraison à domicile ou en stop desk et l'adresse du point. Un client informé décroche davantage quand le livreur appelle.
Contacter Yalidine
Selon le site officiel :
- Centre d'appel : (+213) 0982 30 80 80.
- E-mail : contact@yalidine.com.
- Adresse : Zone d'activité Kaidi, lot N°63, Bordj El Kiffan, Alger.
Connecter Yalidine à votre boutique Storeino
Yalidine fait partie des transporteurs officiellement intégrés à Storeino. La configuration de la livraison suit les étapes documentées dans le centre d'aide :
- Emplacements : Tableau de bord > Paramètres > Livraison > Localisations pour ajouter l'Algérie, ses wilayas et communes.
- Sociétés de livraison : Paramètres > Livraison > Sociétés de livraison, puis choisissez le transporteur dans la liste (ou ajoutez une société avec son nom, son logo et sa configuration).
- Zones : créez des zones et affectez-leur la société de livraison et les wilayas concernées — par exemple une zone par groupe de wilayas au même tarif.
- Frais de livraison : dans Paramètres > Paiement > section Panier, désactivez le « prix de livraison fixe » pour afficher au client les sociétés disponibles et leurs prix, ou gardez un prix fixe.
- Envoi : dans la liste des commandes, l'action d'envoi au transporteur (Send to Shipper).
Selon le tableau des fonctionnalités du centre d'aide, l'« intégration avec les sociétés de livraison » est incluse dans toutes les formules, tandis que l'« envoi automatique des commandes au transporteur » et l'« impression groupée des bordereaux » dépendent de la formule (voir le tableau des fonctionnalités à jour du centre d'aide). Pour savoir précisément ce qui est synchronisé avec Yalidine, contactez le support Storeino. Comparez les formules sur la page tarifs.
Vous vendez en dinars ? Storeino prend en charge plusieurs devises ; voir notre guide (en arabe) sur la boutique multi-devises.
Bonnes pratiques pour livrer plus avec Yalidine
- Proposez le stop desk aux clients souvent absents : c'est une alternative concrète à un retour.
- Fixez vos frais par zone plutôt qu'un prix unique pour les 55 wilayas, afin de ne pas perdre de marge sur les wilayas éloignées.
- Confirmez chaque commande et vérifiez le numéro de téléphone : voir réduire les commandes fictives COD.
- Suivez votre taux de livraison par wilaya chaque semaine et ajustez vos publicités en conséquence.
Questions fréquentes
Comment suivre un colis Yalidine ?
Rendez-vous sur la page officielle yalidine.com/suivre-un-colis et saisissez le numéro de suivi fourni par le vendeur pour afficher l'historique du colis.
Yalidine livre-t-elle dans toutes les wilayas ?
Selon son site officiel, Yalidine assure la collecte et la livraison sur 55 wilayas.
Qu'est-ce que le stop desk Yalidine ?
C'est un point Yalidine où le client récupère lui-même son colis. La liste des points, avec leur Stop desk ID, adresse et localisation GPS, est publiée sur yalidine.com/nos-agences.
Yalidine propose-t-elle le paiement à la livraison ?
Oui. Le service « Recouvrement » est présenté sur le site comme le cash on delivery en toute sécurité. Les frais et la fréquence de reversement dépendent de votre contrat.
Quel est le numéro du centre d'appel Yalidine ?
Le site officiel indique le (+213) 0982 30 80 80 et l'adresse e-mail contact@yalidine.com.
Peut-on connecter Yalidine à Storeino ?
Oui, Yalidine fait partie des transporteurs officiellement intégrés à Storeino. Vous la sélectionnez dans Paramètres > Livraison > Sociétés de livraison, puis vous l'affectez à vos zones.
Sources
- Site officiel de Yalidine : yalidine.com (présentation, services, contact) — consulté le 26 septembre 2026.
- Suivre un colis et Nos agences.
- Centre d'aide Storeino : créer une zone et définir des prix de livraison variables.
À lire aussi : DHD Livraison Express · Tous les transporteurs intégrés à Storeino (en arabe) · Logiciel de confirmation des commandes COD
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