Documentation

Le présent document va servir pour tous les utilisateurs de la boutique Storeino, il est détaillé sur des chapitres et des menus, vous n’auriez pas besoin d’une formation spécifique en développement ou en design pour paramétrer votre boutique, il faut juste suivre les instructions ci-dessous. Votre boutique est désignée pour être responsive à tous les devices : téléphone, ordinateurs, ou tablette, ce que vous avez à faire c’est de changer les paramètres et ajouter du contenu pour compléter la boutique, ce document vous donnera les instructions et les étapes à suivre pour remplir et modifier les éléments de votre boutique.

Platform Storeino

La table de bord du compte administrateur de votre boutique vous présente tous les données nécessaires pour vous aider à prendre les bonnes décisions en bon moment, Dans la table de bord vous trouviez les statistiques les plus importantes et les plus significatives pour vous, première de ces statistiques est le nombre de commandes réalisées dans le même jour et le total des montants commandés, et les pages visitées ce même jour, Et les statistiques des 30 derniers jours que ça soit les commandes leurs états, mais aussi les dernières commandes dans le site, avec le bref possible d’informations tout en restant précis.

Dans la liste des commandes vous avez les commandes passées sur votre boutique avec tous les détails dont vous avez besoin, avec possibilité de supprimer une commande :

Dans le menu clients vous avez deux sous-menus, clients et ajouter un client, Dans le menu clients vous avez une liste des clients quoi ont passé des commandes sur votre boutique, vous pouvez effectuer une recherche sur cette liste, et vous avez aussi une possibilité de modifier les coordonnées du client ou d’affecter une nouvelle commande à un client spécifique.

Le menu Produit contient des sous-menus pour faciliter la gestion de votre boutique en ligne.
Liste des produits :

Dans la liste des produits vous avez des fonctionnalités qui vous permettent la gestion des produits de votre boutique en ligne, vous visualisez les produits, les prix promotionnels, les quantités en stocks, date d’ajout du produit, en plus des actions que vous pouvez apporter à ces produits (modifier, supprimer, ou afficher plus de détails). Avec possibilité de filtre par catégorie, et de recherche de produit.

Dans le menu fournisseurs vous pouvez « ajouter un fournisseur » et gérer la liste des fournisseurs.

Pour ajouter un fournisseur :

1. Cliquer sur « ajouter fournisseur » en haut de la liste des fournisseurs ou en menu fournisseurs .
2. Remplir les coordonnées du fournisseur .
3. Puis « enregistrer » .

Pour modifier un fournisseur :

1. Cliquer sur l’icône « stylo » .
2. Modifier les coordonnées .
3. Puis valider la modification.

Pour supprimer un fournisseur :

1. Cliquer sur l’icône « corbeille » .
2. Valider la suppression .

Pour gérer votre boutique en ligne vous avez de plus en plus besoin de statistiques et de données sur les visiteurs et les commandes passées sur votre boutique, Storeino vous facilite l’analyse et la disponibilité de ces statistiques, avec possibilité de filtrer par périodes, soit vous choisissez une période des périodes prédéfinies soit vous fixer une date de début et une date de fin de la période que vous voulez.

1. Le nombre de commandes et les produits commandés dans une période que vous définissez .
2. Le nombre de pages vues et le nombre de visiteurs de la boutique .
3. Le nombre de commandes par état, par ville, par société de livraison et par utilisateur.
4. Le nombre de visiteurs par ville, par page visitée, et par source.

Pour faciliter la gestion de votre boutique et vos produits, nous avons développé un menu catégories pour que vous ajoutez et gérez les catégories des produits dans votre boutique en ligne .

Pour ajouter une catégorie :

1. Cliquer sur ajouter catégorie dans le menu
2. Ajouter le nom de catégorie que vous voulez ajouter
3. Le nombre de commandes par état, par ville, par société de livraison et par utilisateur.
4. Puis enregistrer

Pour modifier une catégorie :

1. Cliquer sur l’icône « stylo » .
2. Modifier les données.
3. Puis enregistrer

Pour supprimer une catégorie :

1. Cliquer sur l’icône « corbeille » .
2. Confirmer la suppression.

Storeino vous donne possibilité d’ajouter et de gérer vos sociétés de livraison et les régions et villes de livraison.

Liste des sociétés :

Dans ce sous-menu vous gérer les sociétés de livraison, ajouter, modifier ou supprimer une société de livraison.

Ajouter une société de livraison :

1. Cliquer sur le bouton « ajouter une société ».
2. Renseigner le nom de la société
3. Cliquer « suivant » .
4. Ajouter le montant de livraison .
5. Sélectionner les villes ou les régions pour lesquelles vous voulez appliquer ce montant.

Modifier une société de livraison :

1. Cliquer sur l’icône « stylo ».
2. Renseigner le nom de la société
3. Cliquer « suivant » .
4. Puis enregistrer.

Supprimer une société de livraison :

1. Cliquer sur l’icône « corbeille » .
2. Valider la suppression .

Liste des villes :

Vous avez la possibilité d’ajouter une nouvelle ville si cette dernière n’est pas parmi les villes déjà mentionnées, comme vous pouvez modifier ou supprimer une ville .

Liste des régions :

Dans storeino nous faisons notre possible pour vous faciliter la gestion de votre activité en ligne, c’est dans cette perspective que nous avons ajouté toutes les régions et villes du Maroc, avec possibilité que vous modifiez, ajoutez ou supprimez une régions .

Storeino inscrit deux rôles automatiquement et trois comptes d’utilisateurs que vous pouvez ajouter. Nous accordons toutes les possibilités à l’administrateur de la boutique, et il accorde les autres rôles aux membres de son équipe selon ce qu’il veut .

Ajouter les utilisateurs :

Pour ajouter un utilisateur vous renseignez les coordonnées nécessaires et les informations requises, choisissez le rôle à lui accorder, et la commission .

Liste des utilisateurs :

Dans la liste des utilisateurs vous pouvez visualisez les utilisateurs de votre boutique, leurs rôles et commissions, vous pouvez à tout moment ajouter, modifier ou supprimer un utilisateur .

Gestion des rôles :

Dans le sous-menu gestion des rôles, vous avez la possibilité d’affecter les roles que vous voulez aux utilisateurs que vous voulez, sélectionnez les possibilités à lui accorder et saisissez le nom du rôle.

Storeino vous propose la meilleure solution des boutiques en lignes, avec toujours une possibilité de modification et d’ajout de nouveaux éléments dans la boutique, vous avez également la possibilité d’ajouter des pages sur votre boutique .

Pour faciliter la navigation sur votre boutique, stroeino vous propose d’ajouter des menus pour que les acheteurs trouvent les produits ou les pages qu’ils veulent sans aucun problème, et en même temps pour faciliter la gestion aux utilisateurs, comme vous pouvez modifier ou supprimer un menu existant .

Pour ajouter un menu :

1. Vous cliquez sur « ajouter un menu » en haut de la liste des menus ou dans le menu d’administrateur à gauche
2. Vous donnez un nom à votre menu et choisissez la position du menu dans le site .
3. Puis vous ajouter les éléments que vous voulez qu’ils apparaissent sur le menu (vous pouvez les ajouter manuellement ou en les choisissant de la barre à droite de l’écran) .
4. Enregistrez le menu .

Dans le menu « settings » vous avez l’accès à votre compte général et les paramètres généraux de votre boutique. menu vous pouvez gérer les paramètres généraux, choisir les thèmes, les applications, les messages, et le design des imprimés.

Général :

Dans les « settings général » vous pouvez ajouter le nom de votre société/boutique, sa description, la monnaie par laquelle les commandes sont effectuées, le logo, et le pixel de Facebook pour l’analyse des commandes parvenues de Facebook.

Interface :

Vous pouvez modifier l’interface de votre boutique en ligne les données de bas de page, présentation, le texte des copyrights .

Apps :

Dans le sous-menu apps ou applications vous avez des applications à activer ou désactiver selon votre choix et selon votre stratégie marketing : le bouton whatsapp( pour que le client passe directement en conversation whatsapp), le bouton de partage ( pour donner une possibilité aux clients de partager votre boutique en ligne sur les réseaux sociaux), quelqu’un regarde ce produit ( pour influencer le client et le pousser à acheter)

Messages :

Ce sont les messages à afficher à vos clients dans l’étape de passation de commande, vous pouvez les modifier .

Les imprimés :

Ceux sont les informations (nom de la société, N° tél, fax, logo, adresse) que vous voulez qu’ils s’affichent sur les documents que vous imprimez (reçu d’envoi, facture,) .

Erreurs :

Ceux sont les messages d’erreurs qui peuvent être affichés aux clients lors de passation de commande .

Le menu thème présente les thèmes que vous pouvez activer, nous avons trois thèmes à vous proposer, vous choisissez le thème qui vous convient :

DEFAULT THEME : c’est le thème par défaut, il vous présente plusieurs avantages et facilités pour les clients et les visiteurs de votre boutique .

ELECTRO THEME : le thème électro va plus avec les produits électroniques et informatiques mais vous pouvez l’adapter à tous autres produits, avec plus de propriétés et plus d’avantages pour les visiteurs de votre boutique et pour la gestion administrative.

ORGANIC THEME : le thème « organic » est le thème le plus demandé de chez storeino, il est le plus adapté à tous types de produits et donne plus de vie à votre boutique avec les couleurs organiques utilisées et avec les fonctionnalités qui poussent votre visiteur à accomplir l’acte d’achat .

Un visiteur de votre boutique peut accomplir l’acte d’achat comme il peut s’abstenir, storeino met à votre disposition certaines applications pour pousser votre visiteur à compléter l’achat et à passer la commande, vous pouvez à tout moment activer une ou toutes les applications :

LIVE CHAT : l’application live chat permet aux visiteurs de se connecter en direct avec le propriétaire du site, pour demander plus d’informations sur un produit .

COUNT DOWN : l’application Count down affiche aux visiteurs de votre boutique le délai restant dans la promotion, il déclenche un compte-à-rebours dès que le visiteur affiche la page d’un produit .

POP UP NOTIFICATIONS : ces pop-ups s’activent dès que vous activez l’application, ils s’affichent régulièrement et pousse les visiteurs à acheter en leurs disant que d’autres visiteurs ont passé une commande dans le site.

Si votre nom de domaine enregistré auprès de GoDaddy est hébergé par Storeino, vous devrez changer ses serveurs de noms.

Vous vous connectez à votre compte sur GoDaddy et vous suivez les étapes suivantes :

1. Accédez à la page Gestion DNS.
2. Sur la page Gestion DNS, sous Serveurs de noms, cliquez sur Changement.
3. Sous Choisissez votre nouveau type de serveur de noms, sélectionnez Personnalisée.
4. Entrez les serveurs de noms personnalisés suivants :
   • ns1.storeino.live [1]
   • ns2.storeino.live [2]
5. cliquez sur Enregistrer.

Après la mise à jour de vos serveurs de noms, attendez quelques heures (peut allez jusqu’à 48h) pendant l’enregistrement de vos données.

Si vous trouviez des difficultés contactez notre support à tout moment sur les numéros suivants : 0661382142, ou info@storeino.ma