دليل المستخدم

هذه الوثيقة مفيدة لجميع مستخدمي المتجر سطورانو، فهي مفصلة في الفصول والقوائم ، فلن تحتاج إلى مهارات في مجال التطوير أو التصميم لإنشاء متجرك ، ما عليك سوى اتباع التعليمات أدناه. تم تصميم متجرك ليكون متجاوبًا مع جميع الأجهزة: الهاتف أو أجهزة الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي ، أول شيءعليك القيام به هو تغيير الإعدادات وإضافة محتوى لإكمال المتجر ، وسيمنحك هذا المستند الإرشادات والخطوات لمتابعة ملء وتعديل عناصر متجرك.

منصة سطورانو

تقدم لوحة القيادة الخاصة بحساب المسؤول في متجرك جميع البيانات اللازمة لمساعدتك في اتخاذ القرارات الصحيحة في الوقت المناسب ، وفي لوحة التحكم الرئيسية تجد أهم الإحصائيات وأكثرها أهمية بالنسبة لك ، أولها عدد الطلبات التي تم إجراؤها في اليوم وإجمالي المبالغ المطلوبة ، والصفحات التي تمت زيارتها في نفس اليوم ، وإحصائيات آخر 30 يومًا سواء فيما يتعلق بالطلبات أو حالتها، و أيضًا عدد الطلبات الأخيرة في الموقع ، مع موجز محتمل للمعلومات.

في لائحة الطلبات، لديك طلبات مقدمة في متجرك مع كل التفاصيل التي تحتاج إليها ،إضافة إلى إمكانية حذف الطلب.

في قائمة العملاء لديك قائمتان فرعيتان ، عملاء وإضافة عميل ، في قائمة عملاء لديك قائمة من العملاء الذين قدموا طلبات في متجرك ، يمكنك البحث في هذه القائمة ، كما يمكنك أيضا تغيير معلومات الاتصال الخاصة بالعميل أو تعيين طلب جديد لعميل معين.

في قائمة الموردين ، يمكنك إضافة مورد وإدارة قائمة الموردين.

لإضافة مزود:

1. انقر فوق "إضافة مورد" في الجزء العلوي من قائمة الموردين أو في قائمة الموردين.
2. املأ جميع بيانات المورد.
3. ثم اضغط على"حفظ".

للتعديل على بيانات مورد:

1. انقر على أيقونة "القلم".
2. ثم انقر على تعديل البيانات.
3. ثم التحقق من صحة التعديل.

لحذف مورد:

1. انقر على أيقونة "المهملات".
2. التحقق من صحة الحذف.

لإدارة متجرك على الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى مزيد من الإحصاءات وبيانات عن الزوار والطلبات المقدمة على متجرك ، حيث يسهل سطورانو تحليل هذه الإحصاءات وتوافرها ، مع إمكانية التصفية حسب الفترات ، إما اخترت فترة من الفترات المحددة مسبقًا أو قمت بتعيين تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء من الفترة التي تريدها.

1. عدد الطلبات والمنتجات المطلوبة في الفترة التي تحددها.
2. عدد مرات مشاهدة الصفحة وعدد زوار المتجر.
3. عدد الطلبات حسب الولاية والمدينة وشركة التوصيل والمستخدم.
4. عدد الزوار حسب المدينة والصفحة التي تمت زيارتها والمصدر .

لمساعدتك في إدارة متجرك ومنتجاتك ، قمنا بتطوير قائمة الأصناف لك لإضافة وإدارة أصناف المنتجات في متجرك عبر الإنترنت.

لإضافة صنف:

1. انقر فوق إضافة صنف في القائمة
2. أضف اسم الصنف الذي تريد إضافته
3. ثم انقر على حفظ

للتعديل على صنف:

1. انقر على أيقونة "القلم".
2. تحرير البيانات.
3. ثم الضغط على حفظ

لحذف صنف:

1. انقر على أيقونة "المهملات".
2. ثم اضغط على تأكيد الحذف.

يوفر لك سطورانو خدمة إضافة وإدارة شركات التوصيل ومناطق التسليم والمدن.

قائمة الشركات:

في هذه القائمة الفرعية ، تقوم بإدارة شركات التوصيل أو إضافة شركة تحرير أو تعديلها أو حذفها.

إضافة شركة توصيل:

1. لإضافة شركة توصيل انقرعلى زر "إضافة شركة".
2. ثم أدخل اسم الشركة
3. ثم انقر على "التالي".
4. إضافة كمية التسليم.
5. حدد المدن أو المناطق التي تريد تطبيق هذا المبلغ عليها.

تعديل شركة التسليم:

1. انقر على أيقونة "القلم".
2. أدخل اسم الشركة
3. ثم انقر على "التالي".
4. ثم حفظ.

حذف شركة التسليم:

1. انقر على أيقونة "المهملات".
2. ثم التحقق من صحة الحذف.

قائمة المدن:

لديك خيار إضافة مدينة جديدة إذا لم تكن من بين المدن التي سبق ذكرها ، حيث يمكنك تغيير أو حذف مدينة.

قائمة المناطق:

في سطورانو، نبذل قصارى جهدنا لتسهيل إدارة نشاطك على الإنترنت ، وفي هذا الصدد قمنا بإضافة جميع المناطق والمدن المغربية ، مع إمكانية تعديل أو إضافة أو حذف أي مدينة .

يقوم سطورانو بتسجيل دورين تلقائيًا و يمكنك إضافة ثلاثة حسابات مستخدمين، كما نعطي كل الاحتمالات لمسؤول المتجر ، ويقوم بتعيين الأدوار الأخرى لأعضاء فريقه على حسب إرادته.

إضافة مستخدمين:

لإضافة مستخدم، قم بملء معلومات الاتصال الضرورية والمعلومات المطلوبة، واختر الدور الذي ستقدمه له ، والعمولة.

قائمة المستخدمين :

في قائمة المستخدمين، يمكنك عرض مستخدمي متجرك، و أدوارهم وعمولاتهم، كما يمكنك في أي وقت إضافة مستخدم أو تعديله أو حذفه.

إدارة الدور:

في القائمة الفرعية "إدارة الأدوار"، لديك خيار تعيين الأدوار التي تريدها للمستخدمين الذين تحددهم، وتحديد الإمكانيات التي سيتم تعيينها وإدخال اسم الدور.

يوفر لك سطورانو أفضل حل للتجارة عبر الإنترنت ، مع إمكانية التعديل دائمًا وإضافة عناصر جديدة في المتجر ، كما يمكنك أيضًا إضافة صفحات إلى متجرك.

لتسهيل تصفح متجرك ، يعرض سطورانو إضافة "قوائم" حتى يتمكن الزبناء من العثور على المنتجات أو الصفحات التي يريدونها دون أي مشكلة ، وفي الوقت نفسه تسهيل الإدارة للمستخدمين ، حيث يمكنك تغيير أو حذف القائمة. لإضافة قائمة

لإضافة قائمة:

1. يمكنك النقر على "إضافة قائمة" في الجزء العلوي من قائمة القائمة أو في قائمة المسؤول على اليسار.
2. يمكنك إعطاء اسم لقائمتك واختيار موضع القائمة في الموقع.
3. ثم تضيف العناصر التي تريدها أن تظهر في القائمة (يمكنك إضافتها يدويًا أو عن طريق اختيارها من الشريط على يمين الشاشة).
4. ثم بعد ذلك تنقر على حفظ القائمة.

في قائمة "الإعدادات" ، يمكنك الوصول إلى حسابك العام والإعدادات العامة لمتجرك. تمكنك هذه القائمة من إدارة الإعدادات العامة ، واختيار السمات والتطبيقات والرسائل وتصميم الطباعة.

عام:

في "الإعدادات العامة" ، يمكنك إضافة اسم شركتك / متجرك ووصفها والعملة التي يتم بها إصدار الأوامر والشعار وبيكسل فيسبوك لتحليل الطلبات الواردة من فايسبوك.

الواجهة:

يمكنك تغيير واجهة المتجر على الإنترنت و قاعدة بيانات الصفحة، العرض التقديمي، ونص حقوق الطبع والنشر.

التطبيقات:

لديك في القائمة الفرعية تطبيقات يمكن لك تفعيلها أو تعطيلها وفقًا لاختيارك ووفقًا لاستراتيجية التسويق الخاصة بك: الزر واتساب (لكي يذهب العميل مباشرةً إلى المحادثة عبر تطبيق واتساب) ، وكذلك زر المشاركة (لتمكين العملاء من مشاركة متجرك على الإنترنت عبر الشبكات الاجتماعية) ، فينظر شخص ما إلى هذا المنتج (للتأثير على العميل ودفعه للشراء)

الرسائل:

هذه هي الرسائل التي سيتم عرضها لعملائك في خطوة الطلب، ويمكنك تعديلها.

المطبوعات:

تلك هي المعلومات (اسم الشركة، رقم الهاتف ، الفاكس ، الشعار ، العنوان) التي ترغب في عرضها على المستندات التي تطبعها (إرسال توصيل، فاتورة ،)

الأخطاء:

هنا بعض رسائل الخطأ التي يمكن عرضها للعملاء عند تقديم الطلب.

تعرض هذه القائمة القوالب التي يمكنك تنشيطها، و نقدم لك ثلاثة سمات ، ويمكنك أن تختار القالب التي تناسبك:

القالب الافتراضي: تقدم هذه السمة العديد من المزايا والتسهيلات للعملاء وزائري متجرك.

القالب الإلكتروني: تتناسب أكثر مع المنتجات الإلكترونية ومنتجات الكمبيوتر ، لكن يمكنك تكييفها مع جميع المنتجات الأخرى ، مع المزيد من الخصائص والمزيد من المزايا لزوار متجرك وللإدارة الإدارية.

القالب اورجانيك: هي السمة الأكثر طلبًا من سطورانو، وهي الأنسب لجميع أنواع المنتجات وتعطي حيوية أكثر لمتجرك باستخدام الألوان العضوية المستخدمة والميزات التي تدفع زائرك إلى أكمل عملية الشراء.

يمكن لزائر متجرك تنفيذ عملية الشراء أو إلغاءها، سطورانو يقدم لك بعض التطبيقات لدفع زائرك لإكمال الشراء ووضع الطلب ، ويمكنك تنشيط هاته التطبيقات في أي وقت:

الدردشة المباشرة:يسمح هذا التطبيق للزائرين بالاتصال مباشرة بمالك الموقع، لطلب مزيد من المعلومات حول المنتج.

العد التنازلي : يتم تفعيل العد التنازلي على صفحة المنتوج بحيث يبدأ العد التنازلي للمخزون و للوقت المتبقي لانتهاء العروض او التخفيضات

علامات النوافذ المنبثقة: يتم تنشيط هذه النوافذ المنبثقة بمجرد تنشيط التطبيق ، فهي تظهر بانتظام وتدفع الزوار للشراء عن طريق إخبارهم بأن الزائرين الآخرين قد وضعوا طلبًا في الموقع.

إذا استضاف Storeino اسم نطاقك المسجل لدى GoDaddy ، فستحتاج إلى تغيير خوادم الاسم..

قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك على GoDaddy واتبع الخطوات التالية: :

1. انتقل إلى صفحة إدارة DNS..
2. في صفحة إدارة DNS ، ضمن خوادم الأسماء ، انقر فوق تغيير..
3. ضمن اختيار نوع خادم الاسم الجديد ، حدد مخصص..
4. أدخل خوادم الاسم المخصص التالية::
   • ns1.storeino.live [1]
   • ns2.storeino.live [2]
5. انقر فوق حفظ. .

بعد تحديث خوادم الاسم ، انتظر بضع ساعات (قد تصل إلى 48 ساعة) أثناء حفظ بياناتك..

إذا وجدت صعوبات ، اتصل بدعمنا في أي وقت على الأرقام التالية 0661382142, او info@storeino.ma