كيفية التغليف والارسال: وسائل الشحن المتاحة

يعتبر الشحن و التوصيل واحدة من المراحل المفصلية في عملية التجارة الإلكترونية . و يعزى ذلك لكونها تأثر في المدة التي يستغرقها تلقي المنتج بالنسبة للزبون ، إذ يرغب جل الزبناء في التمتع بالمنتج الذي طلبوه في أقصر وقت . في هذا المقال سنشرح مختلف المعلومات التي تهم هذه المرحلة .

كيفية التغليف والارسال: وسائل الشحن المتاحة

كيفية التغليف والارسال تعتبر من المراحل المهمة في دورة التجارة الالكترونية. هناك العديد من وسائل الشحن المتاحة لتوصيل منتجاتكم للمستهلك النهائي. تتكلف شركات الشحن والتوصيل في أغلبية الحالات بضمان أفضل حلول للتوصيل فيما يتعلق بمنتجاتكم، وفي بعض الأحيان يمكنكم ضمتن التوصيل المجاني لزبنائكم.

كيفية التغليف والارسال:

من أهم الخطوات في عالم التجارة الالكترونية و التي قد تشكل فرقا كبيرا على البساطة التي تبدو عليها ، التغليف . بشكل التغليف عنصرا شبه حاسم في الطريقة التي سيتوصل بها الزبون بمنتجكم.

أنواع الشحن حسب طريقة التوصيل

هناك أنواع متعددة لشحن المنتجات، نذكر منها الآتية:

الشحن المباشر:

يعتمد هذا النوع على شحن المنتجات إلى العملاء اعتمادًا على الأصول التي يملكها المتجر الإلكتروني لتلبية خطوات الشحن. يستوجد وجود إمكانات مهمة لدى الشركة، نظرا لأنه أكثر شوعا بين الشركات الكبرى، حيث يتطلب وجود مخازن لتخزين وتعبئة وتغليف المنتجات، وسيارات توصيل، وعاملين للحرص على إنجاز هذه المهام. تغطي هذه الأنواع من الشحن نطاقات واسعة، وتعتبر نقطة قوة كبيرة لمن يلجأ اليها خاصة وأنها تضمن أرباحا على نطاق واسع.

 الاستعانة بشركات الشحن :

لاختيار شركات الشحن الأنسب لتوصيل منتجاتكم بجب أخذ العديد من الشروط بعين الاعتبار. أول هذه الشروط مواصفات الطرد، مثلا أبعاده ووزنه، والمدة الزمنية المستغرقة في عملية التوصيل، إضافة إلى تكلفته. في هذه الحالة يمكنكم التعامل مع شركات توصيل عديدة تغطي جهات مختلفة.

أنواع الشحن طبقًا للسعر

تنقسم أنواع شحن المنتجات إلى ثلاثة طرق طبقًا للأسعار التي تقدمها معظم المتاجر الإلكترونية كالآتي:

الشحن المجاني :

لجذب المستهلكين، توفر منصات عديدة خبرات مغرية من قبيل الشحن المجاني. تقوم بعض المتاجر الالكترونية بتوفير خيار الشحن المجاني للمنتجات، لكنها قد تضيف تكاليف الشحن الأصلية إلى سعر المنتج.

في بعض الحالات تطبق بعض المتاجر الالكترونية هذا الخبار في حالة تجاوز الطلب لسقف مالي مهم. تساعد هذه التقنية على تشجيع الزبناء على الاستهلاك.

شحن المنتجات بسعر ثابت :

تعتمد هذه التقنية على الالتزام بمبلغ موّحد على شحن كل الطلبات، أو لمجموعة منتجات تتوافق في الوزن والأبعاد. يتم من خلال هذه الطريقة احتساب التكاليف المتوسطة لشحن منتجات المتجر الإلكتروني واعتماد تسعير شحن ثابت.

الشحن بسعر شركات التوصيل :

تتم هذه العملية بالارتكاز على الأسعار الأساسية لشركات الشحن. وتتم من خلال توفير هذه الأسعار بشكل واضح ضمن صفحة الدفع، والقيام بتحديثها باستمرار بشكل مواكب للتغييرات التي تحدثها شركات الشحن.

أنواع الشحن حسب المدة المستغرقة

التوصيل خلال نفس اليوم :

 يرغب معظم المتسوقين في الاستمتاع بمنتجاتهم على الفور، لذلك لا يعارض بعضهم دفع بعض الرسوم مقابل التوصل بمنتجهم في أقرب وقت. يجعل هذا من الشحن خلال نفس اليوم استراتيجية ممكنة ومناسبة بالرغم من كونها الأصعب في الوقت نفسه.

تطلب هذه الطريقة توفر العديد من المخازن المحلية الخاصة بالمتجر الإلكتروني بحيث تكون منتشرة بمناطق مختلفة ضمن نطاق جغرافي. ويكون الهدف من ذلك هو تقريب المنتجات من المستهلكين، مما يسرع شحنها إليهم.

التوصيل خلال ثلاثة أيام :

يستغرق كبار التجار الالكترونيين الذين يتوفرون على الموارد الممكنة من التوصيل في أقل وقت ثلاثة أيام كحد أقصى لتوصيل المنتجات. في العموم تشكل المدة من يومين الى ثلاثة أيام أقصر مدة يمكن فيها إيصال المنتج لطالبه، وبذلك الحصول على رضا الزبون وتشجيعه على التسوق من متجرك.

التوصيل بعد أسبوع وأكثر :

عندما يتعلق الامر بالشحن الدولي، تبدأ مدة الشحن والتوصيل في التمدد. تصل مدة الشحن في بعض الأحيان الى أربعة أسابيع او خمسة وقد يعزى ذلك الى القيود والشروط التي تفرضها كل دولة عبر حدودها. يعتبر الشحن الدولي جد مكلف خاصة وأن الشركة يجب أن تلتزم بدفع الضرائب والمستحقات التي تتغبر من بلد الى آخر، الشيء الذي يتسبب أحيانا في عرقلة الكثير من الطرود والحؤول دون وصولها في الوقت المناسب. يمكنكم اللجوء الى خدمات الشركات التي الكبرى التي تعد ذات تجربة في المجال، والتي تمتلك نقاط ربط في دول متعددة.

تتبع عملية الشحن

يجدربكم التفكير في توفير خاصة تتبع الطلبات للزبون لأنها تعطيه فكرة عن المكان الذي وصله طرده والمدة المتبقية له. تتوفر معظم شركات التوصيل على خدمات كهذه، عن طريق رمز خاص بكل طلبية يسمح بتتبع كل ما يتعلق بها. من الأمثل أيضا الاشتراك بخطط تأمينية تضمن إرجاع قيمة الطرود في حال تم إتلافها. وبهذا تركزون دوما على رضا العميل.

للمزيد من المعارف والنصائح فيما يتعلق بالشحن والتغليف والارسال الذي يخص منتجاتكم، احرصوا على متابعة باقة مقالاتنا التي تسلحكم بكل جديد فيما يتعلق بالتجارة الالكترونية. تحرص منصة سطورإنو على تشارك معارفها تحقيقا لرؤية التطوير المستمر لمحيطها. و تذكروا دوما أن سطورإنو رفيقكم نحو الريادة.

ما هو رد فعلك؟

like
0
dislike
0
love
0
funny
0
angry
0
sad
0
wow
0